阿里巴巴天貓家裝及汽車部總監 韓操(天貓小六)

　　“作為一個平臺，我們希望能夠和戰略合作伙伴在這個領域打造出真正的標桿，對于平臺來講，標桿的力量是無窮的，這種標桿能成為行業真正的引領者，能夠讓后續其他企業去研究如何做得更好，這也是我們平臺的初衷。”

　　【記者】：天貓自身運營著家裝e站，相比而言，您認為東鵬宅一起體驗館的優勢在哪里?您預估建材行業在電商方面的市場有多大?

　　【天貓小六】：首先，家裝e站和東鵬宅一起是兩種不同的模式，現在所說的O2O，我認為是一個很空泛的概念，它是線上線下全方位融合的一個代名詞而已，在這種趨勢之下，一定會衍生出各種不同的模式。家裝e站是從工裝向家裝領域延伸的一個代表性的模式，它會集合它在工裝的優勢以及對家裝領域的理解逐漸向全國拓展家裝這個領域，而宅一起是利用東鵬自身的優勢作為切入點，這種模式的未來具有更多的想象空間，這兩者既有相同點也有差異之處。

　　整體的建材市場很大，從家裝領域來講，今年整個家裝建材領域已經成為線上線下最大的渠道。在這個領域，我認為建材品牌尤其是定制、瓷磚、裝修、裝飾的品牌，這幾年都在做簡單地嘗試，包含東鵬在內，雖然取得一定的成績，但還是處于嘗試的階段。但在過去的一年，我發現東鵬、索菲亞等企業已經在這個領域里面探索出適合自己的模式，并且開始大踏步往前走。從天貓的角度出發，我們愿意與這些企業建立起戰略關系，這些模式還有很多探索的點，我們會把我們的資源進行溝通整合，實現最大化的協同，這是我們接下來要做的事情。

　　【記者】：天貓目前有哪些策略去引導建材企業加入自身平臺?

　　【天貓小六】：作為一個平臺，天貓的目標是打造生態，生態分為很多方面，從建材角度看，以前傳統的建材小件產品已經形成一個快速發展的成熟領域，而針對商品和服務有深度關系的這塊建材領域，我們要打造它的生態，在這個生態當中，原來的阿里是不夠成熟的，因為它的整個交易體系是沒有按照這種方式來進行成交的，現在我們在一些交易的打通上，比如東鵬宅一起體驗店的網購工具，它的背后是一套線上和線下進行信息交互，交易打通以及評價打通的體系，這是其中一個方面。

　　另外，天貓平臺還有一些固有的規則，這些規則對這些品類其實并不是完全適應的。我們也會進行相應調整，通過最近一年時間和東鵬等企業進行交流的過程當中，我們已經進行大方面的調整，雖然還有一定的瑕疵，但并不妨礙我們開展下一步。

　　我們和像東鵬這樣的傳統企業合作，必然會形成線上線下信息打通的格局，這對于品牌企業來講，不僅僅是銷量的問題，其實也是打造品牌，形成全面立體營銷體系的問題。對阿里和天貓來講，我們希望在大數據整合、數據化運營以及對于全網流量營銷工具的整合上，能夠和品牌商形成一套完整的打法。作為一個平臺，我們希望能夠和戰略合作伙伴在這個領域打造出真正的標桿，對于平臺來講，標桿的力量是無窮的，這種標桿能成為行業真正的引領者，能夠讓后續其他企業去研究如何做得更好，這也是我們平臺的初衷。

　　【記者】：三月份的天貓家裝館有大型的活動嗎?

　　【天貓小六】：這個會有，天貓是以幾個大節點來拉動全年運營的，例如雙十一、三月份、六月份、九月份。從去年的雙十一開始，到今年的三月份，我們會有一批核心商家和天貓一起打造O2O模式，所以很值得期待。三月份之后，我認為市場會進入到一個爆發的階段。

　　【記者】：活動會選在315嗎?據了解，京東、蘇寧易購等主流電商平臺將在三月份聯手進行一場大型的促銷活動，天貓會在同時期進行宣傳嗎?

　　【天貓小六】：活動安排在315前后。因為315對于電商行業來說，是個關鍵的節點。但對于傳統行業，很多企業對這個時間點有些忌諱，不過現在許多優秀的傳統領袖企業和品牌商，已經將315作為一個非常重要的節點，因為我們整個想法是一致的，都是面向消費者，希望為消費者打造全新的品質與服務，所以希望在這個時間節點，我們一起為消費者提供這個行業最先進的東西，最好的理念，這是我們達成的共識。